予約バックを通して、飲食店を予約をすると現金がキャッシュバックされる、飲食店の予約サイトです。

会員登録をしていただくと、ネット予約が可能になります。
ご予約確定後ご来店いただくことで、キャッシュバックの受け取りができます。(マイページのキャッシュバック可能金額に貯まります。)

予約バックの利用には会員登録が必ず必要です。
ログインページの「アカウントをお持ちでない方」のページから新規会員登録をして下さい。

• 1.まずは会員登録をお願い致します。
• 2.会員登録が完了しましたら、行きたいお店にネット予約でご予約ください。
• 3.ご予約はリクエスト制となりますので、ご予約の確定までお願い致します。
• 4.ご予約当日来店が終わりましたら、実際の来店時の人数の確認作業を行います。 (名称：人数照合)
• 5.人数照合が終わりましたら、キャッシュバック金額を付与致します。(名称：キャッシュバック可能金額)
• 6.キャッシュバック可能金額はお好きなタイミングで銀行振込にて引き出し可能です。

キャッシュバックの受け取りにネット予約は必須となります。
会員登録の上、ネット予約にてご予約を確定させてください。

過去に使用済みの電話番号、またはメールアドレスの再使用はできません。
過去のご利用状況をご確認の上、「アカウントをお持ちでない方」よりお手続き下さい。

まずは新規会員登録をお願い致します。
会員登録済みでパスワードがわからない場合は下記の「パスワードをお忘れになった場合」より、パスワードの再設定をお願い致します。

ログイン画面の「パスワードをお忘れになった場合」からパスワードの再設定をお願い致します。

スマートフォンなどを機種変更された場合でも、新たな設定やこれまでと異なる操作をする必要はありません。
利用されている予約バックアカウントにログインすることで、これまでと変わらずご利用いただけます。

会員情報の変更は「マイページ」の「会員情報・変更」ページから変更することができます。
なお、ログインパスワードの変更についてはログアウト状態でログインページより「パスワードをお忘れになった場合」から、パスワードの再設定をお願い致します

「マイページ」の「退会手続き」から退会することができます。
退会手続きの前に注意事項のご確認をお願い致します。

• 1.トップページからご希望の条件で店舗を検索してください。
• 2.店舗ページの「予約する」より、来店日時・人数・コース等を入力し、ご予約ください。
• 3.この時点ではご予約は確定ではなく、店舗様の承認後確定となります。

• ※店舗様の承認後予約ステータスが［予約完了］の場合、ご予約が確定している状態です。
• ※［予約リクエスト中］については予約が確定してませんので、受付可否については店舗様にご連絡をお願い致します。
• ※［予約NG］のステータスについては、指定の条件では店舗様よりご予約が不可と判断されたものになります。

ご予約が確定/キャンセルされない場合は直接店舗様にお電話にてお問い合わせ下さい。

店舗様からのご対応がなく、ご予約が確定/NGにならない場合は直接店舗様にお問い合わせ下さい。

お電話での成立の連絡の場合、その後店舗様がご予約確定の処理が必要となります。
「リクエスト中」の場合、システム上は予約はまだ確定していない状況になりますのでお手数ではございますが、店舗様に直接お問い合わせ頂き、予約の確定処理をお願いして下さい。
※確定しないままご来店された場合、キャッシュバックの対象外となる場合がございますので、予めご了承下さい。

はい、可能です。予約時に「アラカルト(席のみ)」のコースをお選びください。
※店舗様により、コース予約のみの受付となる場合がごいざます。

「マイページ」から「予約管理」のページで確認していただけます。

［ご予約の変更］
ユーザー様よりご予約内容の変更はできません。
人数変更は店舗様に電話等での変更依頼をお願いいたします。
予約日/コースの変更は店舗様も変更はできない為、一度キャンセルの上、再度ご予約をお願いいたします。
［ご予約のキャンセル］
「予約管理」よりキャンセルをお願い致します。
店舗様が設定しているキャンセル可能時間を過ぎている場合、店舗様に直接キャンセルのご連絡をお願いいたします。
※キャンセル料についてはキャンセルポリーシーのご確認と、キャンセル料が必要な場合店舗様と直接のやり取りをお願い致します。

ご予約の際に「ご要望欄」にご記載ください。

各店舗様のページの「店舗詳細情報」よりご確認下さい。
または、店舗様に直接お問い合わせをお願い致します。

一度キャンセルされたネット予約は、元に戻すことはできません。
予約をご希望の場合は、ご予約の取り直しをしていただく必要がございます。

ご予約のお時間から6時間後に自動的に「来店済み」となります。

掲載店舗様にネット予約完了後、ご来店後の人数照合が完了した際にユーザー様へキャッシュバックされた金額のことです。
キャッシュバック可能金額はお好きなタイミングで銀行振込にて出金することができます。

掲載店舗へネット予約をし、ご来店してください。
ご来店後、人数照合が完了次第、キャッシュバック可能金額が貯まります。

アラカルト(席のみ)予約に記載されているキャッシュバック金でのキャッシュバックが可能です。
店舗様が最低利用金額を設定されている場合は、そちらに沿ったご飲食をお願い致します。
※店舗様により、コース予約のみの受付となる場合がごいざます。

人数照合が完了できているかご確認ください。
ご予約/ご来店後、人数照合を行うことでキャッシュバック可能金額に付与されます。

ご来店後、人数照合が完了次第、キャッシュバック可能金額に付与されます。
※平均3日程度必要となります。

1回の予約で受け取れるキャッシュバック金額の上限はございません。

マイページの「TOP」と「キャッシュバック申請」の画面で確認できます。
［キャッシュバック可能金額］・・・振込申請可能な金額
［未照合のキャッシュバック予定金額］・・・人数照合の完了で付与される予定のキャッシュバック金額(振込申請は不可)

マイページの「キャッシュバック申請」より案内に沿ってお手続き下さい。
ご登録の電話番号にSMSにて［GMO-PG送金サービス］よりURLが届きます。
お届きのURLより案内に沿って口座情報と登録等、お手続きをお願い致します。

キャッシュバック申請後、SMSに［GMO-PG送金サービス］よりURLが届きます。
そちらのURLより振込先口座をご登録頂きます。
※予約バックの会員情報で登録している口座名義と一致している必要があります。

マイページの「会員情報・変更」より口座名義の変更をおお願い致します。

通常1~3営業日以内のお振込となります。

［着金しない場合］
※ URLの期限切れ・・・SMSに送付のURLの有効期限は10日間です。有効期限が切れた場合、再度振込申請が必要となります。キャッシュバック可能金額は申請前の状態に戻ります。

※ ご登録の口座情報の不備・・・SMSのURL先でご登録いただいた情報に不備がある場合振り込みできません。振り込みできなかった場合、キャッシュバック可能金額は申請前の状態に戻りますので、再度振り込み申請をお願い致します。

※ GMO-PG送金サービスのエラー・・・口座情報を入力後、エラーコード「ERR0001」が表示された場合、翌日に再度申請をお願い致します。

振り込みの上限金額はありません。
なお10万円以上の振り込み申請の場合、運営による直接対応となりますので、別途ご連絡をさせて頂く形になります。

キャンペーンによって発生したキャッシュバック可能金額のみの振込申請はできません。
ご予約によって受け取ったキャッシュバック可能金額と同時に振込申請は可能となります。

ご予約日時でご来店後、ご予約時の人数と実際のご来店人数が合っていたかを確認する作業です。
予約バックでお受け取り頂くキャッシュバック金額は、ご来店頂いた人数によって変動します。
その為、実際のご来店人数を店舗様とユーザー様の双方でご認識の相違がないか確認致します。

• 1.ご予約時間から54時間以内に店舗様よりご来店人数の確認依頼が届きます。
• 2.ご記載の来店人数をご確認お願い致します。承認をして頂くか、人数確認依頼から48時間の経過をもって自動承認となり、キャッシュバック金額は確定されます。
  ※人数確認依頼が届いてから48時間後に自動的に承認となります。その後人数の訂正はお受けできませんので予めご了承下さい。
• 3.ユーザー様で把握されている来店人数と異なる場合は、訂正依頼を送って下さい。
  ※この際ご来店人数の証明となるもの(レシート等)がある場合は必ずアップロードしてください。
• 4.来店人数の訂正依頼を送って頂いた場合、運営より事実確認を店舗様に行います。必要に応じてユーザー様にも別途ご連絡をする場合があります。
• 5.運営より来店人数を客観的に判断し、キャッシュバック金額を確定させて頂きます。 ※その際「実際に来店した人数での、人数照合が承認されません。なぜですか？ 」の内容などで判断いたします。
  ※ご来店人数の証明となるもののご提出がない場合、店舗様に確認の上、運営の判断により来店人数を確定致します。

店舗様からの来店人数確認依頼は、店舗様で管理している来店人数で送信されます。
ユーザー様で把握されている来店人数と異なる場合は、人数訂正依頼を送って下さい。
※この際ご来店人数の証明となるもの(レシート等)がある場合は必ずアップロードしてください。

来店人数はキャッシュバック金額に影響しますので、下記項目等で来店人数を判断致します。

コース予約の場合：実際に提供されたコースの数など
（例：来店人数5名様、コース提供数4名様分 の場合 来店人数は4名様とさせていただく場合があります。）

アラカルト(席のみ)予約の場合：お会計金額÷おひとり様あたりの最低利用金額
（例：店舗様の最低利用金額が4,000円でお会計金額が40,000円の場合実際の来店人数が15名様の場合でも、来店人数は10名様とさせていただく場合があります。）

人数照合メールはご予約時間より最大54時間かかりますので、それまでお待ちください。
なお、予約が［リクエスト中］のままの場合確定していない予約と判断されるので人数照合やキャッシュバックの対象外となる場合がございます。

予約バックへの掲載はキャッシュバックが可能な店舗様のみとなりますので、ご指定の条件で検索した際に店舗様が表示されない場合がございます。
随時掲載店舗様の拡大を行っておりますので、ご希望の店舗様が掲載されるのをお待ち下さい。

検索結果画面から並び順を変更できますので、そちらの機能をお使い下さい。

「マイページ」から「メッセージボックス」のページでご確認いただけます。

メールは自動配信されております。
メールにご返信いただいても、お返事が出来ませんのでご了承ください。
店舗様にお問い合わせが必要な場合は直接店舗様にお電話にてお問い合わせください。

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店舗様にお問い合わせが必要な場合は直接店舗様にお電話にてお問い合わせください。